★ご利用規約★

お客様はつきうさぎが提供・運営する
「輸入生活雑貨屋つきうさぎ」の販売規約(以下本規格)を十分理解、
承諾した上で、「輸入生活雑貨屋つきうさぎネットショップ」(以下本サイト)をご利用頂くものとします。
なお、本規約は予告なく変更されることがあります。変更後はその規約が適用されるものとします。


・ご注文について

1.本サイトでご注文される場合は、画面の指示、及び注意事項をよくご覧になり、
   ご承諾頂いた上でご注文ください。
2.ご注文頂きました内容につきましては、別途メールにてご注文内容の確認をさせて頂きます
  
のでご了承ください。
   また、ご注文内容についてご不明な点がございましたら、すみやかにお申し出ください。

・送料・配送について

1.送料は、つきうさぎの規定により、配達場所によってことなります。
  詳しくは、当店トップから、「配送・送料について」をクリックしてご覧ください。
2.配送は、日通のペリカン便、または、定形外にて行います。ペリカン便については、お届け日、時間指定がご利用いただけます。

・お届け日数について

1. 発売済みで在庫がある商品の場合は、お申し込みの日より3〜7営業日程度でお届けいたします。
  但し、離島の場合はお届け日数が遅れる場合がございます。
  在庫がない商品の場合は、ご注文確認後、商品をご用意いたしますので万が一、
  発売元メーカーにて商品が品切れの場合、
  止むを得ずキャンセルさせて頂く場合がございます。
  その場合、E-mail・葉書のいずれかでお知らせ致しますので、あらかじめご了承下さい。
2. 未発売の商品やお届けに時間がかかる商品はEメールにて、発売日または入庫予定日を
  ご連絡させていただきますので、Eメールには、ご留意いただき、必ずご確認下さい。
 
・ お支払いについて

1.商品代金のお支払いは、クレジットカード決済・代引き決済・銀行振込となります。
  一括払いのみの承りとなっておりますのでご注意ください。
2.クレジットカードの分割払い、リボ払いはお取り扱いしておりませんのでご注意ください。
3.オンラインでのクレジットカード情報等の個人情報の入力には
  SSL(Secure Sockets Layer)を利用しており、
  カード情報はSSLの暗号化を用いて送信されます。

4.代引きは、日通のペリカン便にて取り扱います。
5.銀行振込先は、ご利用の方に別途メールにてお知らせしております。

・お申し込みのキャンセルについて

弊社では、ご注文後のお客様都合のキャンセルはお受けできませんので ご了承下さい。
ご注文内容(商品名・数量)を充分確認してから、ご注文下さい


・ 返品特約・交換について

返品特約・交換
つきうさぎでは,すべてのお客様に安心してご購入いただけるように
返品・交換をうけています。
ただし、下記のルールに基づきますので,
よろしくご了承ねがいます。
オンラインショッピングでは、どうしても画像と説明文のみでのお買い物になります。
色、形のイメージ違いで、お客様をがっかりさせないように、細心の注意を
はらっておりますが、万が一、ご都合の悪いことがありましたら、
下記の要領で返品・交換を受け付けさせていただいております。
お気軽に、メール・FAX/電話にてご連絡ください。


=返品交換の案内(返品特約)=
返品交換できる期間 商品到着から10日以内(連絡を4日以内に頂いた分のみ)
返品交換できる (1)デザインが気に入らないなどお客様のご都合の場合
(2)違う商品が届いた、商品に欠陥があったなどの場合
返品交換できない 商品到着後11日以上過ぎた場合
お客様が誤って商品を壊したり、汚したりした場合
お客様がすでにご使用になっている場合
個々のパッケージを開けてしまった場合。
返品交換の送料 (1)の場合は恐れ入りますがお客様のご負担になります
(2)の場合は当店が負担いたします
 

=返品・交換の手順=
1、当店にメール・FAX・電話のいずれかで、返品・交換の連絡をする。
メール:zakka@tsukiusagi.net  FAX/電話(03-3749-8044)
2、当店から返品・交換の方法について、ご案内するメールが届きます。
★メールをお届けするまで、発送はなさらないで下さい。
3、返金させていただく場合は、お客様の銀行、郵便口座番号をお知らせください。
交換の場合はご希望の商品をお知らせ下さい。
★その時の在庫状況によっては、ご希望の商品と交換が出来ない
場合がございます。その時は、返金という形になりますので、
ご了承ください。
4、商品をこちらのメールにてご案内させていただく当店住所にご返送ください。
★商品到着後、10日以内のご返送をお願いいたします。
それ以降は、お受けできない場合もございます。ご了承ください。


ご不明な点はつきうさぎまでお問い合わせください。



・未成年のお客様のご注文について

未成年のお客様からのご注文につきましては別途、保護者の方のご承諾確認を頂く場合がございますのであらかじめご了承ください。


・その他

1. 商品の不良、発送の不備等、当店の不手際以外についての理由による交換・返品は
承れませんのでご了承ください。


2 . お客様都合、または商品開封後の返品に関しては承れませんのでご了承ください。


3 . ご注文の商品が品切れの場合、止むを得ずキャンセルさせて頂く場合が
ございます。その場合、E-maiでお知らせ致しますので
あらかじめご了承下さい。又、商品発売日前のご注文の場合、商品のお届けは発売日後になりますのであらかじめご了承下さい。


 販売業者 輸入生活雑貨屋つきうさぎ
 責任者 木村 尚美
 所在地 〒157-0073 世田谷区砧3-34-9
 連絡先 輸入生活雑貨屋つきうさぎ

E-MAIL :zakka@tsukiusagi.net



◆個人情報保護について

1.当ショップは個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し個人情報を適正に取り扱います。

2.当ショップは個人情報を取得する際にはあらかじめ、利用目的の告知を行い、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。

3.当ショップは、以下の利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の個人データを使用し、その情報は当ショップが厳重に管理致します。

4.当ショップは個人情報の正確性及び最新性を保ち、安全に管理するとともに個人情報の紛失、改ざん、漏洩などを防止する為、必要かつ適正な情報セキュリティ対策を実現する為、お客様にご協力をお願いする場合があります。

5.当ショップはご本人様が個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去などを求める権利を有していることを認識し、これらの要求がある場合には合理的範囲内において法令に従って、速やかに対応します。

6.本規定にて定めております利用目的が合理的範囲を超える利用をする場合には新規に利用目的を提示し、その旨お客様にご連絡を行い、お客様のご意思を確認の上、利用致します。
また、同意頂けない場合は利用致しません。

利用目的

1.当ショップのサービスに登録された会員としてサービスを利用する場合ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示

2.お客様から頂きましたご注文商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応するため。

3.e-mailによる、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報をお知らせをするため

4.上記(1)から(3)に付随して、当ショップのサービス提供にあたって必要な利用
  
5.お客様の商品購入、注文状況確認、購入履歴確認をより簡便に行える機能を提供するため

6.個別サービスにおいて、上記に規定のない目的で個人情報を利用する場合は事前に承認を頂くように致します。

個人情報の提供

1.商品の手配、発送及び引取りのため、倉庫業務、配送、請負工事、付帯サービス、収集運搬、廃家電処理の業者へ情報を提供します。

2.製造メーカー、仕入れ先、メーカーより依託を受けたサービス会社などへお客様のお名前・ご住所・メールアドレス・電話番号・購入日を提供する場合がございます。

3.製品リコールなどお買い上げ頂いた製品に瑕疵、欠陥が発生した場合などは、該当製品の製造メーカー、仕入れ先、メーカーより依託を受けたサービス会社などへお客様のお名前・ご住所・メールアドレス・電話番号・購入日を提供する場合がございます。

4.警察機関や司法などの法的効力のある要求があった場合、法的請求元へ情報を提供いたします。